Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

(0)

0 отзывов

987 ₽

В корзину

Ваша цена после авторизации

690.90 ₽

До пункта выдачи, 24 мая
От 147.6 руб, бесплатно при заказе от 799 руб по Москве
Курьером до двери, 22 мая
От 297.6 руб, бесплатно при заказе от 1499 руб по Москве
Самовывоз со склада в Москве, 21 мая
Бесплатно, по предоплате. С 10:00 до 18:00. Кроме выходных

Наличные или банковской картой при получении
Банковский перевод
Оплата QR-кодом через СберБанк
Оплата банковской картой


ID товара	505221
Код товара	11189820
Издательство	Альпина паблишер
Жанр	Маркетинг. Реклама. Связи с общественностью
Год издания	2024
ISBN	978-5-206-00236-2
Кол-во страниц	216
Размер	22x14x2
Тип обложки	Пер
Вес, г	361
Возрастные ограничения	12+

Описание
Отзывы

Автор: Хаустова Г., «Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом»: Идеальных «холодных» звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хаустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере работы контакт-центров. Из книги вы узнаете, как правильно начинать и заканчивать разговор, привлекать внимание и формировать доверие к вашим словам, эффективно реагировать на возражения клиентов и легко задавать правильные вопросы для получения конверсии. После прочтения книги и применения рекомендаций ваши собеседники перестанут раздраженно бросать трубку, вносить ваш контакт в черный список, а благодаря успешным скриптам вы сможете привести клиента даже в «холодном» звонке к продаже.

Загрузка комментариев...